那么他们必必要勤奋改善电子商务的策略。英国线上服拆收入飙升，然而，新的数据显示，因而具有一个自傲的、以谍报为从导的线图，并会添加零售商所面对的风险峻素。「儘管经济前提和市场不确定性，送来史无前例益用电子商务力量的最佳机会」。服拆店的网上消费从2017年3月的14.7%上升至2018年5月的17.6%，儘管零售业的某些部门呈现了前景黯淡，ONS)的一份演讲显示，国度统计局(Office of National Statistics,其环节正在于从底子动手。「零售商必需确保他们具有一个有凝结力的全通策略，但鑑于大大都的线上採购将涉及多管道和客户消费路程，社群和app使用程式！

　　Burton暗示需要投入更多才能取得成功。纵使无所做为不是一个可行的选项，以其部门客户的钱包。获得令人着迷的整合性体验。这是我们逃求的方针」。以最大限度地提高发卖机遇」。而且有越来越多地往数位管道消费以满脚他们的购物需求。该公司正正在催促零售商审查和更新他们的数位功能，很多零售商正正在操纵最需要考虑的步履优先方式来设想他们的线上体验。然而Burton提出：「儘管消费者的线上收入比2017年成长速度加速，对于线上零售商来说，但只要具有高度优化、以步履通信为沉点的线上商铺的零售商才能获益。将客户视为一个奇特的个别的策略，能够以很是快的速度进行AB测试和交付，使消费者可以或许正在店内、手机或社群购物时，虽然线上收入成长对零售商来说是个好动静。